天津心理咨询为您做一个假设。假设一平方公里的范围之内，只有你一个人。寂寞的你、孤单的你，与相邻的同样也是一平方公里范围之内的另一个寂寞者、孤单者，忽然有机会走近的话，见面、握手、寒暄，你肯定会感到非常非常亲切。反过来，不是一平方公里，而是一平方米，只有一张桌面大小的地方，站着你，说不定还站着别人。而在你周围的每一个平方米的空间里，如果都站有一个人，或者不止一个，而是几个人的话，你对周围的这一圈几乎全都陌生的面孔，就再不会产生相隔一公里时那种亲切的感情了。

　　这就好比我们上班时挤公共汽车一样，你不可能对挤得你喘不过来气的乘客抱有多大好感的，除非那是一位非常漂亮的小姐。这种由于人多而造成的挤塞、纷扰、侵逼、躁乱、攘争、不宁、繁杂、狷急，是人与人产生冲突的基本原因。

　　因此，我们生活在其中的这个社会、这个集体、这个人群、这个特定的组合，譬如：一个家庭、一个班级、一个旅游团、一个工作班子、一个必得在一起的小组、一个你在其中的办公室等等，某种程度上类似同乘一辆公共汽车，偏偏你又没有别的选择，必须如此，只有如此，那自然是无可奈何。不过，我们要是改变一下思维方式，又如何？既然命中注定要上这辆车，与这些乘客一路同行，如果你把它看做是一种幸运，是一种缘分呢？也许考虑问题的角度不同，又会是另外一种样子了。

　　如果再做到：一，学会微笑，始终对人保持一种善意。不要板着面孔，不要总去教训别人。二，学会说“谢谢”，哪怕对自己是顶小顶小的一点物质或精神上的关爱，也要至诚地把谢意表达出来。三，学会冷静，学会说“对不起”！凡事退一步想，替对方想。尤其在感情冲动的时候，立刻尝试深呼吸，并把声音降低，把语速放慢，使脉搏变缓，使脑袋里冲上来的热血降温，少安毋躁，岂不善哉？四，学会赏识别人，即使微不足道的比你棒的地方，也要适当地指出来。我想，对方会对你的好评做出积极回应。五，学会多看自己不如人处，不要以自己的长处比人家的短处，而是以自己的缺点比人家的优点。这样，无论多大的纠纷和矛盾，都可以化干戈为玉帛。

　　古人云，百年修得同船渡。人与人的相聚相会，其实也是一种难得的缘分。一路同行，互谅互让，你的微笑给别人温馨；他的莞尔回报的是阳光，哪怕是短短的路程，哪怕再无晤面的可能，那么，不费举手之劳，无须繁文缛节，客气一下，谦逊一点，你快乐的同时，对方也愉悦，这一瞬间所获得的好心情，会留存很久很久，这不是件好事吗？

　　这样，虽然车厢里仍旧很拥挤，但大家抱着豁达自然的心态，平和安详的心态，一定会相处得比较融洽。应该说，希望达到完美的境界，希望和谐融洽，是大家共同抱有的理想。如果没有这个终极目标，这辆车也就没有必要再往前开了。因此，也许更为重要的是学会适应这辆公交车的现实状况，首先要认识到完美也好，和谐也好，是一个渐进的、积累的过程，因此，别一下子要求得到太多。所以，荀子说：“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”大处着眼，高瞻远瞩，小处着手，从实际出发，本知足常乐之怡悦，作水滴石穿之努力。若你如此，他如此，大家如此，同行一路，春风满车，便是一段愉快惬意的旅程了。
    天津企业EAP心理服务希望大家在人际交往中少一些脾气多一些善意。